Al canjear los puntos acumulados, podrá por factura acceder al 80% del monto total de esta, mientras que el 20% restante deberá abonarse en efectivo (este 20% quedará en pendiente para usarlo en la próxima compra).
Para realizar el canje de puntos, se requerirá la presentación de un documento de identificación válido. En el caso de empresas, se solicita una carta de notificación y autorización específica para el canje de puntos.
Los puntos acumulados durante el año en curso tendrán una fecha límite de vencimiento, expirando el día 31 de mayo del siguiente año.
En caso de pérdida o duplicado, la solicitud de una tarjeta adicional conlleva un costo de RD$50 pesos. Por otro lado, el cambio de tarjeta debido a deterioro se realizará de forma gratuita.